旅游咨询服务点(咨询费一般几个点)

游客服务中心的17个功能

游客服务中心的功能有很多，以下是一些常见的功能：

1.引导功能：游客服务中心通常位于旅游中心或出口处，可以引导游客了解整个区域的环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合及存在的问题。

2.服务功能：游客服务中心可以为游客提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，使游客能够满意并顺利完成旅游计划。

3.游憩功能：游客服务中心可以提供部分特殊的自然风光、景观建筑、民俗风情等，使游客在逗留期间可以安排部分时间进行游览，起到游憩作用。

4.集散功能：游客服务中心是旅游区与大城市间的交通连接点，承担着来往游客的集散作用。

5.解说功能：游客服务中心最为重要的功能之一是提供解说和信息服务，让大众清楚、明白关于自然和文化资源的意义和价值。

6.营销与导入：游客服务中心提供本景区或区域合作营销范围内其他景区的旅游基本信息，包括资源、特色、交通、食宿等。

7.咨询功能：游客服务中心可以提供旅游咨询和信息查询服务，包括景点介绍、活动安排、门票价格等。

8.预订功能：游客服务中心可以提供住宿、餐饮、交通等预订服务，方便游客的旅行。

9.评价功能：游客服务中心可以提供对景区、酒店、餐厅等的评价和推荐服务，帮助游客更好地了解和选择旅游服务。

10.应急救援功能：游客服务中心可以提供应急救援和安全防范服务，包括紧急电话、医疗急救等。

11.行李寄存：游客服务中心可以提供行李寄存服务，方便游客自由行动。

12.旅游导览：游客服务中心可以提供各种旅游导览服务，包括语音导览、自助导览等。

13.旅游地图：游客服务中心可以提供各种旅游地图和路线规划服务，帮助游客更好地规划行程。

14.停车服务：游客服务中心可以提供停车服务，方便自驾游的游客停车。

15.失物招领：游客服务中心可以处理和发布失物招领信息，帮助游客找回失物。

16.投诉与建议：游客服务中心可以接受和处理游客的投诉和建议，帮助改进旅游服务质量。

17.纪念品销售：游客服务中心可以销售景区的纪念品，方便游客购买纪念品。

阿里旅行人工服务电话是多少

国内：400-1688-688国际：＋86-571-56888688 7*24小时阿里旅行服务热线提供机票、旅游度假、景点门票、酒店客栈、航空意外险的业务咨询。

阿里旅行App提供国内及海外200000余家酒店、民宿、客栈、酒店式公寓在线预订服务；提供多条国内及出境旅游线路，并提供电话卡、境外Wi-Fi、租车、签证等一站式服务；

全覆盖国内外多家付费景点门票，线上预订一键预约；提供国内航线和国际绝大多数主流航线机票、国内所有火车票的在线订购。

品牌升级

‘阿里旅行’是个成功的品牌，它让广大消费者认知了阿里，而当发展进入新的阶段，想要传达出‘奔赴远方、追寻自由’的旅行态度，呈现出丰富多彩、富有想象力的旅行体验时，发现在品牌上，应当做出勇敢的变化。

“飞猪”品牌的Logo轮廓是代表飞翔的字母“F”的变形，也是翅膀的造型，中间为卡通形象，结合金黄色的主色，充满朝气与活力。

阿里巴巴集团10月27日宣布，将旗下旅行品牌“阿里旅行”升级为全新品牌“飞猪”，英文名“Fliggy”。

以上内容参考：淘宝网-联系我们

旅行社电话咨询服务内容有哪些

    一、旅游咨询员的职业定位

旅游咨询员是在旅游咨询服务场所，提供公益性旅游信息服务工作的人员。

二、旅游咨询员的工作内容

1、提供旅游线路、产品、资源、食宿、交通、气象、安全、医疗救助以及法律法规等信息咨询服务；

2、使用、管理旅游咨询服务中心（站/点）设备设施，指导游客使用电脑、触摸屏等旅游电子服务设备；

3、发放旅游宣传资料，展示和推介旅游商品、地方特产等，协助预订吃、住、行、游、购、娱等服务；

4、接待游客投诉，调研、统计和报送游客信息、宣传品发放情况等。

三、旅游咨询师的职业前景

“一个职业撬动一种人生”，来自专家的解释为：旅游咨询师培训的概念源自欧美发达国家，在美国、法国、比利时、瑞士等国，旅游咨询师培训已经逐步替代导游，对于我国，旅游咨询师培训应该是从洗牌旅游行业的方向在改变人生。

对于现在的旅游从业人员，年轻化是一种现状，那么当你不再年轻时，你的人生之路、职场之路在哪里，这是旅游咨询师培训撬动人生价值之一。这时，旅游咨询师培训将成为你进入旅游行业管理层的敲门砖，因为在旅游咨询师培训的学习过程，将让你具备旅游线路策划、旅游整体营销管理能力。

对于即将走出校门的旅游相关行业的学生们，导游似乎已经成为一条必由路，那么这条路挤不进去又怎么办？旅游咨询师培训的出现，让这条就业的独木桥变得宽广起来。听听来自报名者的声音：“就业要把握政策契机！”据了解，这些旅游专业学生一直对旅游行业特别关注，近段时间以来，“旅游咨询”已成了旅游行业的热门词汇。北京、上海、广州、成都等国内大都市的旅游主管部门都在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、放心购物成了游客和政府最关注的事情。

对于职场中白领，出游成为心情放松的首选。如何做到享受旅游，这是职场白领最关心的。旅游咨询师培训也填补了职场白领的需求，丰富了自己的人生，能够轻松设计符合自己的旅游线路，让自己的出游更加惬意。

旅游咨询师怎么考

该职业资格共分三级：助理旅游咨询师、旅游咨询师、高级旅游咨询师。

申报条件：（具备下列条件之一）

一、助理旅游咨询师：

1、本科以上或同等学历学生；

2、大专以上或同等学历应届毕业生并有相关实践经验者；

二、旅游咨询师：

1、已通过助理旅游咨询师资格认证者；

2、研究生以上或同等学历应届毕业生；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

三、高级旅游咨询师：

1、已通过旅行社管理师资格认证者；

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作三年以上者。

扩展资料：

旅游咨询师分为助理咨询师、旅游咨询师和高级咨询师3个级别，由于该项目在国内刚刚启动，目前只能提供前两个级别的培训和考试，助理旅游咨询师考前至少要接受80学时的辅导，旅游咨询师考前辅导至少为100学时。

助理旅游咨询师要求高中毕业（或同等学历）以上学历水平，从事旅游及相关工作3年以上（国家职业资格四级）；旅游咨询师要求本科以上学历或同等学历，从事旅游及相关工作5年以上（国家职业资格三级）。不同级别的学员需参加相应级别的旅游咨询师资格考试。

参考资料：百度百科—旅游咨询师